Envíos y costos
Todos los pedidos salen de nuestro local en Bogotá, a 90 metros de la estación de TransMilenio Corferias. Estas son las zonas, los costos y los tiempos.
Domicilio en Bogotá
- Barrios Unidos, Chapinero, Fontibón, La Candelaria, Los Mártires, Puente Aranda, Santa Fé, Teusaquillo
- $ 13.000
- Engativá, Kennedy, Otras localidades, Suba, Usaquén
- $ 19.500
Desde $170.000 en productos, el domicilio en Bogotá es gratis. Si te queda cerca, también puedes recogerlo en la tienda sin costo. El pedido mínimo en Bogotá es $70.000, sin contar el domicilio.
Si el pedido queda pago y procesado antes de las 9:00 a. m. (de lunes no festivo a sábado), lo recibes el mismo día. Después de esa hora, el día hábil siguiente.
Franja de entrega: la ruta va de 10:30 a. m. a 6:00 p. m. El reparto lo hace una empresa de mensajería que arma su propia ruta, así que no podemos fijar una hora exacta dentro de esa franja.
Envío al resto del país
Todo lo que sale de Bogotá viaja por transportadora, incluidos los municipios de la sabana. El pedido mínimo fuera de Bogotá es $170.000, sin contar el envío.
- Atlántico, Bolívar, Cesar, Magdalena, Norte de Santander, SucrePor transportadora
- $ 12.900
- Boyacá, Casanare, Huila, Meta, TolimaPor transportadora
- $ 23.000
- Antioquia, Caldas, Caquetá, Cauca, Quindío, Risaralda, Santander, Valle del CaucaPor transportadora
- $ 30.000
- Chía, Cota
- $ 35.000
- Cajicá
- $ 45.000
- Otros municipiosPor transportadora
- $ 45.000
Tiempo de entrega: de 2 a 4 días hábiles. El valor no depende del peso del pedido: es el mismo para tu destino, lleves poco o mucho.
Fuera de Bogotá no enviamos refrigerados ni congelados: el frío no aguanta el viaje en transportadora.
Para tener en cuenta
Los pedidos se despachan de lunes a sábado. Domingos y lunes festivos no hay envíos ni domicilios.
Alguien tiene que estar en la dirección para recibir el pedido: tú, un familiar o la portería. Si no hay quien reciba, el domicilio vuelve al local y puedes retirarlo ahí; si prefieres que te lo llevemos otro día, hay que pagar el domicilio de nuevo. Con transportadora, la empresa vuelve a intentar la entrega los días siguientes y, si no lo logra, devuelve el paquete.
Si cancelas el pedido, te damos un cupón por el valor pagado para tu próxima compra. Si prefieres que te devolvamos el dinero, se descuenta el 4,5% del valor pagado más $6.100 de costos operativos.
El envío de refrigerados tiene condiciones propias: están en Envío de productos refrigerados.